Kinh doanh online không còn là quá xa lạ với các bạn trẻ ngày nay, nhất là khi chúng ta đang hằng ngày sử dụng internet. Trên thực tế, việc kinh doanh online hiệu quả là một vấn đề mà những ai có ý tưởng kinh doanh cũng rất quan tâm.
Tưởng chừng là đơn giản nhưng việc có ý tưởng và việc thực hiện chúng lại là chuyện khác nhau. Đặc biệt là với thời đại việc kinh doanh online phát triển thì lại càng khó khăn hơn khi bạn mới bắt đầu. Vậy câu hỏi được đặt ra ở đây: “Làm sao để kinh doanh online hiệu quả?” Để trả lời câu hỏi đó, hãy cùng FnB Marketing tìm hiểu qua bài này để tiếp thêm vào kế hoạch khởi nghiệp của bạn.
Contents
- 1 Thế nào là kinh doanh online?
- 2 Cơ hội kinh doanh online phát triển như thế nào?
- 3 Làm thế nào để bắt đầu kinh doanh online thành công?
- 4 Ý tưởng kinh doanh online đang là xu hướng HOT.
- 5 Những mặt hàng kinh doanh online – 1 vốn 4 lời.
- 6 Hướng dẫn đăng ký kinh doanh online.
- 7 7 bước bán hàng kinh doanh online hiệu quả cho người mới bắt đầu.
- 7.1 Bước 1: Tìm kiếm nhu cầu thị trường và ghi chú lại.
- 7.2 Bước 2: Viết bài PR sản phẩm – Bí quyết bán hàng online.
- 7.3 Bước 3: Cách bán hàng online hiệu quả nhất là thiết kế một website bán hàng.
- 7.4 Bước 4: Chạy quảng cáo thu hút khách hàng và traffic.
- 7.5 Bước 5: Bán hàng online hiệu quả bằng cách tạo uy tín trên các kênh online.
- 7.6 Bước 6: Tận dụng các giải pháp sẵn có nhằm tiết kiệm tài chính, nhân lực.
- 7.7 Bước 7: Kinh nghiệm bán hàng online là tận dụng giá trị vòng đời mỗi khách hàng.
Thế nào là kinh doanh online?
Kinh doanh online là hình thức bán hàng trực tuyến, thông qua nền tảng công nghệ số như website, mạng xã hội (Facebook, Tiktok, Instagram) hoặc các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki). Việc này cho phép người mua – người bán trao đổi và giao dịch không cần gặp nhau trực tiếp. Việc mua – bán này chỉ cần thông qua điện thoại, laptop,… hay nói đơn giản hơn chỉ cần nhấp chuột hoặc một cái chạm tay trên chiếc Smartphone của bạn là có thể mua sắm được.
Việc mua sắm này có rất nhiều ưu điểm như:
- Hàng hóa phong phú, đa dạng.
- Cơ hội bán được hàng rất cao.
- Chi phí đầu tư không quá lớn, tránh được chi phí mặt bằng.
- Người bán chủ động, tự do,…
Chính vì thế việc bán hàng online ngày nay rất tiềm năng và tăng trưởng rất nhanh. Nên những người mong muốn khởi nghiệp đều nghĩ tới.
>> F&B là gì? thị trường F&B và tiềm năng, thách thức với các doanh nghiệp trẻ
Cơ hội kinh doanh online phát triển như thế nào?
Hiện nay, cơ hội kinh doanh online đang là rất lớn, hầu như chúng ta có thể thất có rất nhiều thứ được buôn bán online như quần áo, thực phẩm, mỹ phẩm,…
Theo các thống kê cho thấy:
Tính tới tháng 09/2022, Việt Nam có 72,1 triệu người sử dụng Internet (đạt 73,2% dân số) trong cuộc sống hằng ngày.
Hay, cũng trong năm 2022, số lượng người Việt mua hàng trực tuyến lên đến hơn 51 triệu, tăng l3,5% so với năm trước, tổng chi tiêu cho việc mua sắm trực tuyến đạt 12,42 tỷ USD.
Bởi vậy, nhờ những con số trên chúng ta có thể thấy đó là những điều kiện vô cùng thuận lợi cho những người đang có ý định kiếm tiền bằng việc kinh doanh online.
>> Các mô hình kinh doanh f&b phổ biến nhất
Làm thế nào để bắt đầu kinh doanh online thành công?
Việc chuẩn bị cho mình một kế hoạch kinh doanh là rất cần thiết để biết mình chuẩn bị những gì để có một hướng đi đúng.
Dưới đây là một kế hoạch kinh doanh mà FnB lập ra để bạn có thể tham khảo và triển khai nó:
- Suy nghĩ ý tưởng.
- Xác định mục tiêu.
- Kế hoạch kinh doanh ngắn – dài hạn.
- Nghiên cứu khách hàng mục tiêu.
- Nghiên cứu thị trường.
- Nghiên cứu và phân tích thị trường cạnh tranh.
- Đánh giá lại kế hoạch.
- Lập chiến lược và mô hình kinh doanh online.
- Các bước triển khai.
- Lựa chọn và tìm kiếm nguồn hàng.
- Lựa chọn các kênh bán hàng.
>> Các Loại Hình Kinh Doanh Quán Cà Phê Đang Thịnh Hành
Ý tưởng kinh doanh online đang là xu hướng HOT.
Ngày nay, với sự phát triển rất nhiều người luôn có ý định kinh doanh, nhưng việc suy nghĩ kinh doanh mặt hàng gì là một vấn đề khó. Nếu bạn có khả năng tự tạo ra sản phẩm hoặc các mối quan hệ sẵn có để tìm được các nguồn hàng thì quá tốt cho việc kinh doanh online này.
>> Kinh nghiệm khởi nghiệp kinh doanh ăn uống ai cũng phải biết
Nhưng bạn buộc phải quan sát và tìm hiểu nó rõ ràng bằng cách có thể trả lời các câu hỏi:
- Đó có phải là sản phẩm đang HOT?
- Nguồn hàng đó ổn không?
- Phù hợp với tài chính của cá nhân không?
Việc trả lời các câu hỏi này sẽ giúp bạn tránh các nguy cơ ế hàng, lỗ vốn. Bạn có thể tìm hiểu hai công cụ có sẵn như Keyword Planner và Trends (Free bạn nhé), với hai công cụ này bạn có thể xem mặt hàng của mình có đang Trends hay không chỉ cần nhập từ khóa.
Những mặt hàng kinh doanh online – 1 vốn 4 lời.
Mặt hàng kinh doanh sẽ quyết định đến lợi nhuận cũng như doanh thu của bạn rất nhiều. Bạn nên nhìn lại điều kiện thực tế của bản thân để đưa ra quyết định chọn nguồn hàng cho việc kinh doanh này.
>> Hậu Covid, xu hướng ngành f&b mới nào sẽ lên ngôi?
Mặt hàng ưu tiên thế mạnh.
Việc bạn am hiểu và có kiến thức về sản phẩm đó rất có lợi thế cho bạn khi cạnh tranh. Khi bạn đã có nền tảng sẵn sẽ dễ dàng trong việc chọn lựa được nguồn hàng hay sẽ dễ dàng thuyết phục khách hàng mua nó.
Mặt hàng được nhiều người kinh doanh.
Là những mặt hàng không cần đến số vốn quá nhiều như đồ ăn vặt, mỹ phẩm nội địa, phụ kiện thời trang,…
Vì đây là những mặt hàng luôn có người dùng tới, mà giá cả lại rẻ. Nhưng bạn sẽ phải cạnh tranh rất nhiều, tuy nhiên bạn hãy nhớ rằng người khác làm gì bạn cũng có thể làm tương tự, chủ yếu là nguồn hàng ai ngon hơn.
>> Bùng Nổ Xu Hướng Kinh Doanh Cà Phê Cho Lợi Nhuận Gấp Đôi
Mặt hàng vốn nhiều – lãi cao.
Chả còn gì bàn cãi nếu bạn có vốn nhiều và có thể chạy marketing để bán sản phẩm. Vậy thì việc lựa chọn sản phẩm kinh doanh online hiệu quả lúc này trở nên rất phong phú và đa dạng.
Hướng dẫn đăng ký kinh doanh online.
Không giống với việc kinh doanh truyền thống cần phải thuê mặt bằng như lúc trước. Việc kinh doanh online được diễn ra không quá khắt khe:
Theo quy định, đối tượng đăng ký kinh doanh online bao gồm thương hiệu cá nhân hoặc tổ chức hoạt động trong lĩnh vực xúc tiến thương mại hoặc hỗ trợ doanh nghiệp có website sàn thương mại điện tử trên đó cung cấp ít nhất một trong các dịch vụ sau:
- Dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử.
- Dịch vụ khuyến mại trực tuyến.
- Dịch vụ đấu giá trực tuyến.
Như vậy nếu bạn chỉ sở hữu các gian hàng trên các sàn TMĐT hoặc bán hàng trên Facebook thì không phải đăng ký bán hàng online. Nếu bạn xây dựng website bán hàng thì phải xin xác nhận đã thông báo tới Bộ Công thương.
7 bước bán hàng kinh doanh online hiệu quả cho người mới bắt đầu.
Các bước kinh doanh online hiệu quả dưới đây sẽ giúp bạn bán hàng online được hiệu quả hơn. Bởi các trình tự này đã được chính minh và có thể áp dụng nếu bạn muốn kinh doanh online.
Bước 1: Tìm kiếm nhu cầu thị trường và ghi chú lại.
Thay vì chúng ta đi tìm nguồn hàng trước như những gì chúng ta hãy làm, thì bạn nên đi tìm hiểu nhu cầu thị trường đang như thế nào, họ đang cần gì thì mới nghiên cứu sản phẩm sau.
Chúng ta có thể tìm hiểu nhu cầu thị trường thông qua internet bằng cách:
- Tham gia các diễn đàn trực tuyến, group, mạng xã hội,… để xem họ đang thịnh hành những gì.
- Nghiên cứu từ khóa trên Google bằng các web có sẵn và miễn phí.
- Thăm dò các đối thủ cạnh tranh bằng cách xem trang web của họ, ghi lại và tìm hiểu sản phẩm của họ. Để có thể chọn ra sản phẩm và làm tốt hơn đối thủ cạnh tranh.
>> Kế Hoạch Mở Quán Cafe Không Bao Giờ Thất Bại!
Bước 2: Viết bài PR sản phẩm – Bí quyết bán hàng online.
Bạn có thể tham khảo các kế hoạch dưới đây:
- Khơi dậy sự quan tâm của người đọc bằng một tiêu đề hấp dẫn. Nếu chưa biết cách làm thế nào để tạo một tiêu đề thu hút.
- Mô tả các vấn đề liên quan đến sản phẩm và những lợi ích nó mang lại cho người dùng.
- Thêm lời chứng thực từ những người đã sử dụng sản phẩm của bạn.
- Đưa ra tính đảm bảo tuyệt đối.
- Liệt kê sự cần thiết.
- Các chương trình khuyến mại đi kèm.
>> Brand marketing là gì? Cách xây dựng chiến lược Brand marketing
Trong suốt quá trình bạn phải tập chung vào sản phẩm và dịch vụ của chúng ta. Và sản phẩm này mang lại lợi ích gì cho khách hàng.
Bước 3: Cách bán hàng online hiệu quả nhất là thiết kế một website bán hàng.
Đã có thị trường, sản phẩm bước tiếp theo bạn hãy xây dựng một web bán hàng cho mình. Nếu bạn không đủ tự tin ở việc sáng tạo thì hãy thiết kế đơn giản nhất có thể để tránh bị rối mắt cho khách hàng.
Để của cách bán hàng online hiệu quả cao, hãy nhớ bạn có ít hơn 5 giây để thu hút sự chú ý của một ai đó – nếu không họ sẽ biến mất và không bao giờ quay trở lại. Một số lời khuyên quan trọng cần lưu ý:
- Phông chữ đơn giản trên nền trắng
- Tạo thanh điều hướng rõ ràng, đơn giản
- Đồ họa, âm thanh tăng cường thông điệp bán hàng
- Thêm box thu thập thông tin khách hàng bằng những lợi ích để sau này có thể gửi chương trình khuyến mãi
- Tạo ra quy trình mua hàng đơn giản không quá cầu kỳ
>> Bật Mí Phương Pháp Marketing Cho Quán Cà Phê Cho Lợi Nhuận Cao
Bước 4: Chạy quảng cáo thu hút khách hàng và traffic.
Với xu hướng hiện tại thì Quảng cáo Facebook và Quảng cáo Google Ads đang là 2 cách bán hàng online hiệu quả được nhiều người lựa chọn.
Theo kinh nghiệm bán hàng online của những người đi trước, quảng cáo PPC (Pay-per-click) là cách dễ nhất để có thêm lưu lượng truy cập đến một trang web thương hiệu mới. quảng cáo PPC xuất hiện trên các trang tìm kiếm ngay lập tức và quảng cáo PPC sẽ cho phép bạn kiểm tra các từ khóa khác nhau, cũng như các tiêu đề, giá cả và phương pháp tiếp cận bán hàng
Bước 5: Bán hàng online hiệu quả bằng cách tạo uy tín trên các kênh online.
Hiện nay mọi người sẽ có xu hướng sử dụng internet để tìm kiếm thông tin, tìm hiểu sản phẩm. Việc bạn nên làm là tạo các video, hình ảnh theo phong cách của cá nhân nhưng phải thú vị với người xem để tăng lượng tiếp cận.
Ngày này rất nhiều bạn hay tạo ra các video trên nền tảng tiktok, hay những bài review sản phẩm trên cái trang để nhiều người biết đến sản phẩm của mình, hãy tự tin để tạo ra giá trị riêng của mình.
Bước 6: Tận dụng các giải pháp sẵn có nhằm tiết kiệm tài chính, nhân lực.
Những giải pháp sẵn có trong kinh doanh online hiệu quả có thể lấy ví dụ như thiết kế website, ship hàng,… thay vì bạn phải đi thuê người thiết kế web cho mình thì bạn cũng có thể tự học trên mạng để tiết kiệm chi phí. Hay thay vì thuê một người hàng ngày đi ship hàng cho khách hàng ngày thì bạn nên tận dụng luôn cách dịch vụ vận chuyển uy tín của bên thứ 3 cung cấp
Bước 7: Kinh nghiệm bán hàng online là tận dụng giá trị vòng đời mỗi khách hàng.
Một trong những cách bán hàng online hiệu quả quan trọng nhất là phát triển và tận thu giá trị vòng đời của mỗi khách hàng. Ít nhất 36% khách hàng đã mua sản phẩm của bạn một lần sẽ quay lại lần nữa nếu bạn luôn bám sát và chăm sóc họ.
Vì vậy, kinh nghiệm bán hàng online là sử dụng kỹ năng chăm sóc khách hàng và bán hàng nâng cao để khách quay lại vào những lần tiếp theo là một chiến lược vô cùng quan trọng. Ví dụ:
- Phiếu giảm giá.
- Gói sản phẩm một cách chỉnh chu.
- Thư cảm ơn.
>> Tổng Quan Chi Tiết Về Mô Hình Kinh Doanh Cà Phê Nhượng Quyền
Quan trong, nếu họ không mua cũng hãy quan tâm họ, tỏ ra biết ơn và thân thiện để lần sau họ sẽ vẫn nhớ đến chúng ta.
Internet đã trở thành một phần không thể thiếu ở đời sống ngày nay và dự đoán nó còn có thể thay đổi nhanh hơn nữa. Hy vọng với bài viết về cách kinh doanh online hiệu quả sẽ giúp bạn có thêm kiến thức và kinh nghiệm trong hành trình khởi nghiệp.
Chúc bạn thành công!